La trayectoria de RI

25 años construyendo experiencia en el asesoramiento de organizaciones globales.

1980s: Una década durante la cual las agencias y los medios de comunicación mostraron un interés creciente por la creación de bases de datos sobre las marcas corporativas. Fue testigo del lanzamiento del “Brand Asset Valuator” de Young & Rubicam, la publicación del estudio “America’s Most admired Companies” de Fortune, y de varias listas de “Las mejores compañías para trabajar”.

• A finales de los 80, el fundador y presidente de Reputation Institute, el Dr. Charles Fombrun publica un innovador artículo titulado “What’s in a Name? Reputation-Building and Corporate Strategy” en el cual examina los orígenes de las reputaciones corporativas y el impacto de su resultado en las compañías.

1990s: Un década que fue testigo de una explosión en las publicaciones y la investigación dedicadas a formalizar el estudio de la reputación corporativa como una disciplina que contribuye a la comprensión de cómo las compañías desarrollan un ventaja competitiva a partir de las comunicaciones y relaciones con sus grupos de interés.

• En su libro publicado en 1995, “Essentials of Corporate Communication”, el Dr Cees Van Riel Vice-Presidente de Reputation Institute vinculó la comunicación con la gestión de la reputación.
• En 1996, Harvard Business School Press publica el libro del Dr. Fombrun “Reputation: Realizing Value from the Corporate Image”, que sostiene que las reputaciones, como activos intangibles, pueden ser palancas de generación de valor al vincularlos con la toma de decisiones en toda la organización.
• En 1997, se lanza oficialmente Reputation Institute, Inc. (RI). Royal Dutch Shell contrata a RI para desarrollar un sistema de gestión de la reputación y patrocina la 1ª Conferencia Global sobre Reputación organizada por RI, en la New York University’s Stern School of Business en Nueva York, USA.
• En 1999, RI y su socio de investigación en USA empreden el 1º ranking de las mayores compañías del mundo basado en las percepciones del público general – y forman una alianza con The Wall Street Journal para publicar los resultados anualmente.

2000s: Una década de investigación y análisis centrada en la mejora sistemática de las mediciones de las reputaciones corporativas en distintos grupos de interés y el desarrollo de las herramientas analíticas que identifican las palancas y los efectos que las reputaciones tienen sobre la competitividad y los resultados financieros.

• En el año 2000 Maiken Schultz , socia de RI, fue la anfitriona de la 4ª Conferencia Global sobre Reputación en la Copenhague Business School. La red global de colegas del RI contribuyó a su innovador libro, The Expressive Organization, cuya tesis es la convergencia de pensamiento sobre las marcas corporativas, la cultura de las organizaciones y la gestión estratégica.
• En el 2002, el Darmouth College alberga la 6ª Conferencia Global sobre Reputación de RI, en Boston, Massachusetts (USA).
• En 2004, RI abre su oficina central europea en Copenhague, Dinamarca. Kasper Nielsen y Nicolas Trad se unen a RI y lanzan el Grupo de Asesoramiento de RI. Los co-fundadores de RI, el Dr. Fombrun y el Dr. Van Riel publican Fame y Fortune, obra en la que describen como las compañías más admiradas del mundo alinean sus prácticas internas para generar confianza pública y respeto.
• En 2006, RI comercializa la segunda generación de su sistema RepTrak™ – un marco integrado para el análisis y la gestión de la reputación. RI abre su oficina principal en Norte América en el distrito financiero de Nueva York. Además RI establece una alianza con Forbes para la publicación anual de las clasificaciones de las “Empresas con Mejor Reputación” del Mundo.
• Entre 2007 y 2009, RI abre oficinas en Sudáfrica, Brasil, Chile, China y Reino Unido y adicionalmente cierra acuerdos para procurar sus servicios a través de una red de asociados en una docena de países.

2010s: RI confirma el consenso sobre la “Economía de la Reputación” en la que todos participamos y cuya evolución está moldeada por una creciente oleada de exigencias y expectativas de los grupos de interés que se mueven al compás de las iniciativas estratégicas de las compañías y crean valor económico como consecuencia de este alineamiento.

• En 2010, Petrobras, Vale y Harvard Business Review patrocinan la 14ª Conferencia Global sobre Reputación de RI en Río de Janeiro, Brasil. El evento se difunde en directo a través de Twitter y Facebook. RI lanza una iniciativa global para identificar y desarrollar conocimiento relevante y formación para una nueva generación de “gestores de la reputación”.
• En 2011, RI celebra su 15ª Conferencia Global sobre Reputación en Nueva Orleans, Louisiana, USA – e invita al diálogo sobre como los líderes están transitando por la “Economía de la Reputación”. Altos ejecutivos de compañías multinacionales líderes discuten sobre las mejores prácticas para integrar la Reputación en la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones.
• En 2012, el Vice-Presidente de RI, el Dr. van Riel publica Alinear para Ganar, en donde vincula la gestión de la reputación con el desarrollo de un alineamiento integral entre la compañía y sus grupos de interés. RI abre oficina en Italia y anuncia que la 16ª Conferencia Global sobre Reputación se llevaría a cabo en Milán (Italia) con el patrocinio de Barilla y Ferrero.