City RepTrak®

Las ciudades compiten por atraer turistas, inversiones empresariales, residentes y eventos internacionales, y la reputación es una palanca clave para obtener éxito. El City RepTrak® es un sistema de medición patentado y desarrollado por Reputation Institute para evaluar la reputación de las ciudades y qué determina confianza y apoyo. Proporciona a los líderes una herramienta sobre la que basar las decisiones de inversión para mejorar los resultados económicos.

Reputation Institute mide anualmente la reputación de 100 ciudades con el estudio City RepTrak®. Esta medición se realiza entre público general.

Los Insights obtenidos del estudio City RepTrak® pueden ayudar a los responsables de la toma de decisiones:

• Determinar el apoyo que una ciudad puede recibir gracias a su reputación en forma de turismo, inversiones empresariales, recomendaciones y otros criterios de éxito relevantes.
• Ubicar la reputación de la ciudad en el panorama global utilizando un único sistema estandarizado.
• Obtener una visión global sobre qué determina el apoyo del público general en los mercados clave.
• Entender qué condiciona el turismo y las inversiones.
• Crear un sistema global de indicadores clave de éxito (KPI) para gestionar la reputación.
• Determinar el impacto económico de una gestión activa de la reputación.

Se pueden adquirir informes estándar del City RepTrak® directamente de Reputation Institute, o solicitar un seguimiento ad-hoc, periódico o continuo, de la reputación de una ciudad a partir de la infraestructura de este gran estudio anual.