La XVII Conferencia Anual de Reputation Institute, que hoy concluye en Barcelona, ha dado a conocer los principales resultados del estudio 2013 Country RepTrak™. Fernando Prado, socio director de Reputation Institute España y Latinoamérica, presentó el estudio en un acto que contó con la presencia de Carlos Espinosa de los Monteros, Alto Comisionado del Gobierno para la Marca España.
El estudio Country RepTrak™ cuantifica y evalúa con periodicidad anual las percepciones que los ciudadanos del G8 (Alemania, Canadá, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Reino Unido y Rusia) tienen de 65 países en todo el mundo. El estudio mide la confianza, estima, admiración y buena impresión que estos países despiertan en los encuestados (36.000 en esta edición de 2013), así como su valoración de un total de 16 atributos agrupados en tres grandes dimensiones (Calidad de vida, Nivel de desarrollo y Calidad institucional).
Los resultados del estudio de 2013 confirman el liderazgo de Canadá, que por tercer año consecutivo lidera, con 76,6 puntos sobre 100, el ranking de Reputation Institute. El top five de la excelencia de este intangible lo integran Suecia (76,5), Suiza (76,3), Australia (76,1) y Noruega (74,1). En el extremo opuesto, Angola (34,5 puntos), Nigeria (34), Pakistán (28,8), Irán (22,6) e Irak (21,2). España, con 62 puntos, ocupa la 18ª posición y desciende dos puestos respecto a 2012.
En opinión de Fernando Prado, “es indudable que el protagonismo, no siempre positivo, que España ha tenido en algunos de los medios más influyentes de la prensa internacional ha afectado su reputación en el estudio de 2013. No obstante, el descenso de 1,38 puntos en el ranking de este año no es estadísticamente significativo y está dentro del margen de error de la muestra. Lo esencial es que nuestra reputación continua en el entorno de la de los países con quienes queremos compararnos, como Francia (17º) y Reino Unido (15º)”.
Otra de las conclusiones expuestas por Prado durante la presentación del estudio 2013 Country RepTrak™ ha sido la valoración que los ciudadanos alemanes, americanos o franceses tienen de España. “En Alemania se nos valora más positivamente que a Italia, por ejemplo”. El informe también confirma la alta correlación de la reputación de un país y los comportamientos favorables hacía él. Así, una mejora de 5 puntos en el indicador Pulse de reputación puede llegar a suponer un incremento de hasta un 11% en los ingresos por turismo y de hasta un 7% en inversión extranjera directa.
“Country RepTrak™ es una herramienta estratégica que permite a los gobiernos de países, regiones o ciudades tomar decisiones informadas sobre cómo invertir sus recursos en la gestión de sus respectivas marcas y en la construcción de su reputación, tanto a nivel nacional como internacional. En este sentido, los países deberían ser conscientes de la relación tan directa que existe entre el nivel de reputación y la creación de valor económico tangible”, concluyó Fernando Prado, socio director de Reputation Institute España y Latinoamérica.
