La gran noticia del pasado 9 de mayo para los principales medios impresos y televisivos peruanos fue la presentación, en la prestigiosa Universidad del Pacífico, en Lima, del estudio RepTrak® Pulse Perú 2014, elaborado por Reputation Institute e Inmark Perú.
El día anterior a su presentación, el fundador y presidente de Reputation Institute, profesor Charles Fombrun, había sido el encargado de generar la necesaria expectación con un amplia entrevista en El Comercio, el diario de mayor difusión e influencia en el Perú. En ella, el profesor Fombrun analizaba el rol de la reputación en la moderna gestión empresarial, el impacto de las pérdidas reputacionales tras una crisis o los riesgos de una mala reputación.
El acto en la Universidad del Pacífico reunió a casi dos centenares de personas, además de numerosos medios de comunicación, entre ellos las principales televisiones del país. Así, la cadena más vista del Perú, RPP, en su programa Ampliación de Noticias, entrevistó durante diez minutos a Fernando Prado, socio director de Reputation Institute, que desgranó las principales conclusiones del estudio, además de comentar otras cuestiones esenciales para la gestión de la reputación y de su impacto en la cuenta de resultados a través de los comportamientos favorables hacia una empresa que propicia este intangible. Uno de los temas que acaparó la atención de la entrevista fue la buena reputación que en general tienen los medios de comunicación en el Perú, a diferencia de otros países como, por ejemplo, España. Baste recordar que hay tres medios en el top ten de este año (RPP, América Televisión y Frecuencia Latina).
La alta reputación de los medios centró buena parte de la información de las otras dos televisiones incluidas en el top ten 2014. América Televisión dedicó dos noticias al RepTrak® Pulse y los resultados obtenidos por el medio en el informativo de la noche del 9 de mayo y en el matinal del día siguiente. Se da la circunstancia, además, de que América Televisión es también en nuestro informe la empresa con una más alta familiaridad entre los consumidores peruanos. Por su parte, Frecuencia Latina dedicó dos piezas informativas tanto al estudio como a su particular reconocimiento por sus compatriotas, una en el noticiero nocturno del día 9 y otra en el matinal del día 10.
El prestigioso programa Rumbo Económico del Canal N de televisión entrevistó a Fernando Prado. Durante los casi 10 minutos de entrevista, Prado detalló las claves de una buena reputación, qué aspectos del desempeño corporativo la construyen, cómo ha ido evolucionando el peso de sus diferentes dimensiones en los últimos años o cómo enfrentarse a una situación de crisis reputacional, entre otros temas de interés.
También los principales medios impresos del Perú dedicaron un espacio especial y preferente a la noticia del RepTrak@ Pulse. El prestigioso diario El Comercio publicó, en su edición del 9 de mayo, una amplia información bajo el título “Empresas locales son las de mayor reputación para el consumidor peruano”, mientras que el influyente diario económico Gestión abordaba las conclusiones del informe en un amplio artículo publicado en su edición digital.
El hashtag #RepTrakPerú2014 fue trending topic en el país andino.
